Agente Bilingüe (Línea De Maquillaje - Nocturno)

SOLVO Global busca habilidades como creatividad, trabajo en equipo, motivación, persuasión y comunicación¿Te gustan los retos? Esta es tu #oportunidadPosiciónCustomer service (60% chats 40% llamadas)UbicaciónMedellínRemuneración: 2.670.000 más recargos nocturnos + 600.000 Semanales (Sujetos a performance en servicio al cliente, no ventas)HorarioDebes tener disponibilidad lunes a domingo de 3 pm a 12 m (Una ruta te lleva a la casa si vives en Medellín o el área metropolitana)DescripciónTu papel será vital para ofrecer una experiência excepcional al cliente de esta importante marca de maquillaje. Si eres apasionado por las personas y tienes fuertes habilidades de comunicación, este puesto es para ti.**Responsabilidades**:- Atender a los clientes a través del chat, resolviendo sus consultas y problemas.- Mantener un alto nível de calidad de servicio, superando las expectativas de los clientes.- Actualizar continuamente tus conocimientos sobre los productos.- Colaborar con el equipo de calidad y formación para mejorar tus habilidades.- Mantener la profesionalidad y la cortesía en todos los contactos con los clientes.**Requisitos**:- 1-2 años de experiência en un entorno empresarial/profesional.- Gran automotivación y capacidad de gestión eficaz de la carga de trabajo.- Habilidades excepcionales de comunicación escrita.- Capacidad para resolver problemas con rapidez y eficacia.- Conocimientos básicos de informática y navegación por Internet.- Excelentes habilidades de introducción de datos, con una velocidad mínima de mecanografía de 45-55 wpm.- Flexibilidad para trabajar en un entorno de turnos dinámico.¡Esperamos tu postulación!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2.670.000 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu nível de inglés?- ¿Puedes trabajar presencial en Medellín?- ¿Tienes experiência de 1 año en servicio al cliente?