Agente De Contact Center

**Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al clienteRegistrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.CARGO: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe- Inglés conversacional B2+- Ser mayor de 18 años.- Diploma de bachillerato- Cédula de ciudadanía o extranjería.- Aportar certificado de Antecedentes Judiciales.TRABAJO VIRTUAL: Tener (o ser capaz de obtener) internet con velocidad mínima de 15 MB de descarga y 5MB de carga.**Habilidades****Competencias **CARGO: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe -Inglés conversacional B2+ - Ser mayor de 18 años. - Diploma de bachillerato - Cédula de ciudadanía o extranjería. - Aportar certificado de Antecedentes Judiciales. TRABAJO VIRTUAL: Tener (o ser capaz de obtener) internet con velocidad mínima de 15 MB de descarga y 5MB de carga.×**Competencias Laborales**:- Cargando competencias laborales..._**Meses de experiência** 0**Número de vacantes** 40**Candidatos para entrevistar** 400**Cargo nuevo** Sí**Tipo de salario** A convenir**Salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000**Tipo de contrato** Temporal**Jornada de trabajo** Completa**Horario** el asignado por la empresa**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**:**País** Colombia**Departamento** Santander**Municipio** Bucaramanga**Requerimientos especiales**:**¿Manejo de personal?** No**¿Manejo de dinero?** No**Manejo de equipos****Libreta Militar** Sin libreta**Estado civil** Indiferente