**Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.**Misión del cargo**:Brindar atención de acuerdo con su formación profesional, en los aspectos que la campaña lo requiera.**Funciones del cargo**:- Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.**Salario**: $3´000.000 + prestaciones de ley.**Horarios**: Lunes a sábado 7am a 7pm (48h laborales, turnos rotativos)Trabajo mixto desde sede PEREIRA y desde casa.Funciones1. Realizar gestiones de los clientes de manera hábil y eficiente.2. Brindar atención telefónica o por otros medios de entrada y/o realizar campañas de salida, que permita orientar e informar a los ciudadanos.3. Asistir a las capacitaciones, refuerzos, retroalimentaciones y actividades programadas por las áreas de apoyo.4. Garantizar el manejo de la seguridad de la información de los clientes.5. Cumplir con los indicadores de evaluación de conocimiento y calidad establecidos por la campaña.**Requisitos**:Profesional en derechoMínimo 1 año de experiência en call center o en temas relacionados a su profesión (certificable)**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 3000000**Beneficios**:- Plan carrera- Programas de crecimiento personal y espiritual- Descuentos con diferentes aliados- Afiliación a fondo de empleados**Descripción Proceso de Selección**:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.**Para postular solo necesitas**:1. Postular a la oferta3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas