**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo personal profesional en áreas de administración, mercadeo, ingeniería y/o afines, con experiência mínima de un (1) año, desempeñando cargos de analista CRM y/o relacionados en el sector servicios.**Misión**:Contribuir al fortalecimiento del vínculo con los clientes mediante estrategias de mercadeo relacional, impulsando la fidelidad y participación en los programas, a través del análisis y seguimiento de la base de datos.**Funciones**:- Desarrollar estrategias para aumentar los indicadores del programa de fidelidad.- Generar informes periódicos sobre el tráfico en el parque comercial y el programa de fidelidad.- Apoyar la ejecución de estrategias con las marcas asociadas.- Colaborar en la planificación anual y el seguimiento de indicadores clave.- Cotizar actividades conforme a las políticas de compra.- Facilitar la relación con proveedores para informes de valor.- Proponer nuevas ideas basadas en análisis numéricos para estrategias con las marcas.**Conocimientos técnicos**:- Estrategias de CRM o áreas de relacionamiento con clientes.- Análisis de datos.**Competencias laborales**:- Trabajo en equipo.- Disposición.- Trabajo bajo presión.- Tolerancia a la frustración.**Salario**: $3.642.000 + prestaciones de ley.**Horario**: lunes a viernes 9:00 a. m. a 5:00 p. m.un sábado al mes de 9:00 a. m. a 12:00 m.**Tipo de contrato**: indefinido.**Lugar de trabajo**: Medellín.**Requisitos**:CRM**Condiciones oferta**: