**Misión**:Apoyar la consolidación de la cultura de mejoramiento continuo, a través de la tranformacion y la gestion del modelo de procesos de la unidad de servicios compartidos, asegurando la implementación de procesos que agreguen valor y que sean agiles, simples y estandarizados; basados en las mejores prácticas y en herramientas de automatizacion, transformacion digital e inteligencia de negocios.**Responsabilidades**:- Liderar las actividades claves de la metodología de mejoramiento de procesos:- Levantamiento de procesos actuales- Análisis y elaboración de propuesta de proceso estandarizado y mejorado- Construccion del caso de negocio- Elaboración del cronograma de implementación- Elaboración y seguimiento del plan de gestión de cambio- Seguimiento a la implementación- Definición de indicadores de servicio y productividad- Construcción de modelos de datos y tableros para controlar el desempeño de los mismos.- Investigar y hacer propuesta respecto a la adopción de mejores prácticas del mercado y aquellas incoporadas en los sistemas de información que tiene la Organización (SAP, Kactus, workflow, CA, etc.)- Cuidar el modelo y la arquitectura de procesos, los sistemas de información y los datos gestionados desde la USC, asegurando que exista un ajuste adecuado entre los lineamientos de IT y las necesidades de la USC en los requerimientos informáticos presentados.- Asegurar el proceso de mejoramiento continuo velando por que se generen acciones correctivas, preventivas y de mejoramiento a partir de los resultados de los indicadores de servicio y productividad de la USC, las encuestas de servicio y los resultados de los ejercicios de Benchmarcking.**Formación Académica**:Profesional en Ingeniero Industrial, Ingeniero Procesos Administrativo, Sistemas. Deseable con Postgrado en Proyectos, Procesos y/o afines. Ingles B2.**Experiência Laboral**:Mínimo 3 años en roles relacionados con gestión, control, mejoramiento y automatización de procesos, construcción de modelos de datos e inteligencia de negocios.**Conocimientos Adicionales**:- Power BI / SAP BI - Intermedio Alto- Paquete Office (Excel) - Alto.- Metodologías de Procesos - Medio.**Consideraciones Especiales**:- Convocatoria Mixta