Analista Jr De Servicio Al Cliente

**Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá****Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente.**Principales responsabilidades**:- Brindar soporte directo a los clientes y facilita las actividades transaccionales.- Sostener y promover las relaciones con clientes claves en las cuales se incluye cadena de suministro, finanzas y servicios compartidos para resolver los problemas de los clientes.- Programar entregas y citas, procesamiento de pedidos y seguimiento de pedidos y asistencia a las consultas de los clientes para pedidos nuevos y existentes**Qualifications**:- Conocimiento sólido de los procesos de servicio al cliente y logística es requerido.- Puede estar en el último año de la Universidad o simplemente tener su título pendiente- Experiência de 2 año en adelante en roles similares con logística es requerido.- Disponibilidad de trabajo de 24/7 (nocturnos, diurnos, festivos y fines de semana) es requerido.- Manejo de SAP es requerido.