Analista Workforce Rta / Gtr

En WebHelp Bogotá estamos en la búsqueda de Controller / Workforce / GTR / RTA con una experiência de mínimo 6 meses en cargos relacionados con recolección y análisis de datos de la operación preferiblemente en compañías de Call center o BPO. La persona seleccionada será responsable de monitorear el flujo de llamadas y el cumplimiento de indicadores. Así como de crear y actualizar reportes de la cuenta.Debe ser mínimo Técnico en carreras relacionadas con Sistemas, Administración o Estadística y tener manejo de Excel Avanzado.**Horario**: Domingo a Domingo. Turnos rotativos de 8 horas (Mañana, tarde y noche).**Salario**: $1'400.000 + Bonificación por cumplimientoContrato a termino indefinido