**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Misión del cargo**:Mejorar las experiências de los huéspedes del hotel, desde el momento de la reserva hasta la salida del hotel**Funciones del cargo**:Importante empresa aliada ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Anfitrión/a hotel con ingles conversacional con experiência mínima de 2 años en hotelería y turismo y/o recepción.**Formación académica**: Profesional en hotelería y turismo.**Misión del cargo**: Mejorar las experiências de los huéspedes del hotel, desde el momento de la reserva hasta la salida del hotel, solucionando todos los requerimiento que el huésped realiza y ofreciendo experiências adicionales que garanticen la mejor estadía posible en las instalaciones**Conocimientos específicos**: Ingles Avanzada- Servicio al cliente- Inteligencia emocional- Excelente redacción y ortografía- Software hoteleros- Conocer todo el sector del hotel para brindar recomendaciones de experiências (gastronómicas, turísticas, de transporte)**Habilidades**: Trabajo en equipo- Liderazgo- Comunicación asertiva**Funciones y responsabilidades**: Hacer seguimiento a la experiência completa (Llegada, estadía, y retiro) del huésped en el hotel- Orientar al huésped en la vivencia de experiências gastronómicas, turísticas, de transporte, que el huésped requiera Incentivar y hacer seguimiento a las calificaciones de las experiências en el hotel.- Apoyar y direccionar al área comercial las reservas de las habitaciones a través de la venta directa.- Solución de novedades y solicitudes de los huéspedes.- Estar pendiente de los huéspedes Antes de su llegada al hotel.**Salario**: 3.000.000 + variable por cumplimiento 2.000.000**Horario**: Lunes a Sábado 11am a 7pm**Tipo de contrato**: Indefinido**Lugar de trabajo**: Antioquia Medellín**Requisitos**:experiência de 2 años en hotelería y turismo y/o recepción.Profesional en hotelería y turismo.**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 3000000
