**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un Aprendiz administrativo/a, con formación académica Estudiante de Técnica o Tecnología en asistencia administrativa, servicio al cliente, operaciones comerciales y Call Center**Misión del cargo**:Gestionar adecuadamente los clientes y funciones que le sean designadas que conlleven a cumplir las metas internas de la operación y a cumplir con las políticas pactadas.**Conocimientos específicos**:- Excel, nível básico.- Seguimiento y control, alto. Servicio al cliente, alto.- Servicio al cliente, alto.**Habilidades**:- Orientación al logro, alto, trabajo en equipo, alto, sentido de pertenencia, alto, capacidad de negociación, alto.**Funciones y responsabilidades**:- Gestionar y atender en forma eficiente y respetuosa las gestiones de la operación asignada y otros clientes que se puedan comunicar o tener contacto con los mismos.- Cumplir con las metas asociadas al cargo.- Cumplir con las políticas internas y del afiliado.- Cumplir níveles de servicio pactados por el afiliado.- Documentar adecuadamente las gestiones realizadas.- Informar los hallazgos que se presenten durante la gestión a su coordinador.- Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes.- Cumplir con las demás funciones que sean encomendadas.- Reportar a tiempo las novedades.**Salario**: $1.160.000 + prestaciones de ley**Tipo de contrato**: Contrato de Aprendizaje**Horario**: Se manejan varias franjas de horarios Lunes a viernes de 7:00 a.m. - 04:30 p.m. / 8:00 a.m. - 05:30 p.m./ 10:30 a.m. - 20:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. -12:30 p. m. / 12:00 p.m - 04:30 p.m.**Lugar de labor**: Medellín**Requisitos**:Estudiante de último semestre de técnica o tecnología en asistencia administrativa o áreas afines.Contar con el aval por parte de la institución académica para iniciar la etapa práctica.**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1160000
