Asesor/A De Recuperación De Cartera 1626350370.4

**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Empresa del sector servicios ubicada en Medellín está en la búsqueda de personal con formación técnica o tecnológica en áreas de servicio al cliente o a fines para ocupar el cargo de asesor de recuperación de cartera, con mínimo 1 año de experiência certificable en procesos de cartera y servicio al cliente.**Funciones**:- Atender telefónica y de manera presencial a los clientes.- Asesorar y orientar al cliente para el cumplimiento de sus obligaciones.- Liquidar los saldos de las obligaciones (capital, intereses, honorarios, condonaciones).- Gestión de cobro orientado al cumplimiento de las metas (llamadas telefónicas, atención personal al cliente y/o envío de correos electrónicos, manejo de WhatsApp, contando los diferentes medios al alcance) actualización de datos y registrar en los sistemas de información las gestiones de cada obligación.- Validar los pagos aplicados de su cartera asignada diariamente.**Conocimientos**: Manejo de herramientas ofimáticas, Excel básico o intermedio**Competencias**: Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, orientación al cliente, agilidad, enfoque al logro.**Salario**: 1.300.000 + prestaciones de ley**Horarios**: lunes a jueves de 7 a.m. a 5:30 p.m. Viernes de 7 a.m. a 4 p.m. Dos sábados al mes de 9 a.m. a 12 de medio día.**Contrato**: indefinido.Medellín - Antioquia.**Requisitos**:Formación técnica o tecnológica en áreas de servicio al cliente o a finesMínimo 1 año de experiência certificable en procesos de cartera y servicio al cliente.Manejo de herramientas ofimáticas, Excel básico o intermedio**Condiciones oferta**: