Asesor/A De Servicio Al Cliente 1625879586.122

**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente y/o afines, con experiência de un (1) año desempeñando cargos similares.**Misión**:Brindar atención y servicio excepcionales a los clientes y visitantes, mediante una escucha empática y una respuesta efectiva a sus necesidades y requerimientos.**Funciones**:- Cumplir con los horarios laborales establecidos, llegando 10 minutos antes de la jornada.- Utilizar correctamente los implementos de los puestos de información.- Informar cualquier novedad al iniciar o finalizar la jornada laboral.- Brindar atención al cliente siguiendo las indicaciones de los superiores.- Mantener conocimiento actualizado sobre eventos y estrategias, para informar a los clientes.- Activar el protocolo de niños perdidos según sea necesario.- Participar en las capacitaciones organizadas.- Registrar y reportar facturas repetidas al encargado del programa de fidelidad.- Controlar y reportar errores en el registro de facturas de los clientes.- Mantener abierta la ventana del programa de fidelidad en el ordenador.**Conocimientos técnicos**:Ofimática básica.**Competencias laborales**:- Disposición.- Empatía.- Tolerancia a la frustración.- Trabajo en equipo.**Salario**: $ 1.518.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.**Horario**: domingo a domingo con día compensatorio en semana, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. y de 12:00 p. m. a 9:00 p. m.**Tipo de contrato**: fijo a 3 meses.**Lugar de trabajo**: Medellín.**Requisitos**:técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente y/o afinesexperiência de un (1) año desempeñando cargos similares.**Condiciones oferta**: