Asesor Call Center

Nos encontramos en busqueda de **Asesor de call Center** con experiência en **ventas** ideal en el sector renta de vehiculos en atención en canales de **voz y chat**, parte de tus retos serán:Atención de consultas de clientes que lleguen al correo de cliente.Revisión de alertas de plataforma GTS que lleguen al correo de cliente.- Siniestros- Cobros adicionales- Reclamos- Reporte de disponibilidad de unidades para informar a equipo de Whatsapp.- Reporte de reclamos (contabilizar, tipificar y coordinar con TDP para dar solución).- Seguimiento a reservas- Reservas deben de contar con pago- Validar que todos los cobros estés con status PAID**Siniestros**:- Contacto con cliente.- Solicitud de documentos requeridos para cada caso.- En caso de robo, llamar al gps para reportar el caso.**Seguimiento a usuarios**:- Lista de malos clientes (llevar control).- Validar qué clientes estén con perfil automático para cambiarlos a manual.**Atención al cliente**:- Atender llamadas de clientes.- Llamar a clientes para cobranzas y/o otras solicitudes.**Trabajo remoto / híbrido - Contrato Indefinido por 1/2 planilla**- Horario de L-V primer turno 8 am a 5 pm.- Segundo Turno 1pm a 10 pm.- Estos turnos se rotan cada semana.- Sábados: 9 am a 6 pm. (2 sábados al mes)- Festivos: 10 am a 7 pm.- Los fines de semana también se turnan.- Domingo no se trabaja**Se pagan recargos nocturnos según aplique la ley loca.**Salario fijo de 1.300 soles más variable que iría entre un 30% y un 60% más de su salario.- **Beneficios adicionales por cumplimientos de objetivos**_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.000 - $1.300 al mes