**¡Únete a nuestro equipo como Collection Specialist en Bogotá!****Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 am a 5:00 pm CST.**Site**: Por Avenida Chile — SURAMERICANA - Calle 72 #8-24, Quinta Camacho. Bogotá**Descripción de la posición**:¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente? ¿Buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones y oportunidades de crecimiento? ¡Entonces esta es la oportunidad que estabas esperando!**Responsabilidades**:- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.- Mantener registros precisos y detallados.- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.**Requisitos**:- Nível de inglés avanzado (B2 en adelante).- Atención al detalle.- Experiência mínima de 6 meses como Collector- Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.**Beneficios**:- Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.- Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School.- Programa de acompañamiento psicosocial.- Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía.- Descuentos en diferentes entidades como Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otros.¡Si buscas una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente y obtener recompensas excepcionales por tu trabajo, esta es tu oportunidad! ¡Únete a nuestro equipo y comienza a construir tu futuro con nosotros!Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $2.500.000 - $4.000.000 al mesPregunta(s) de postulación:- De 1 a 10, ¿Cuál es tu nível de inglés?- ¿Cuentas con más de 6 meses de experiência como asesor de cobranzas?
