* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa de venta y distribución de motocicletas; busca para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a o tecnólogo/a en administración, mercadeo, servicio al cliente, ventas y/o afines, para desempeñar el cargo de auxiliar servicio al cliente, que cuente con 1 año de experiencia en cargos administrativos, servicio al cliente y/o mercadeo.Misión del cargo: Gestionar las solicitudes generadas por los clientes de acuerdo con la normatividad y políticas de la compañía, con el fin de brindar una adecuada y oportuna atención, procurando la satisfacción del cliente.Funciones específicas: •Recibir y gestionar las solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.•Apoyar en la medición de los indicadores del proceso.•Apoyar la implementación de acciones de mejora enfocadas al cliente y a los procesos del área.•Orientar las necesidades de los clientes interesados en productos o servicios de la marca.Conocimientos: •Office (nivel medio) •Inglés básico •Atención al cliente Competencias: •Orientación al cliente •Orientación al logro •Comunicación •Trabajo en equipo.Salario: A convenir Horarios: Lunes a viernes Jornada flexible y alternancia 8 horas, en la entrevista se informa los horarios.Tipo de contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Medellín.* Requisitos: -Técnico/a o tecnólogo/a en administración, mercadeo, servicio al cliente, ventas -1 año de experiencia en cargos administrativos, servicio al cliente y/o mercadeo * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas: 1.Postular a la oferta 2.Revisar tu email 3.Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
