¿Buscas una oportunidad emocionante en el mundo de las finanzas? ¡Esta es tu oportunidad!Únete a nuestra empresa y experimenta un ambiente laboral increíble, grandes beneficios y oportunidades de crecimiento personal y profesional. ¡Forma parte de nuestro equipo y trabaja en un lugar donde tus habilidades y tu bienestar son valorados!**Descripción del Trabajo**:Como **Collections Specialist**, serás el enlace clave para contactar a consumidores por teléfono, gestionar cuentas vencidas, y negociar acuerdos de pago. Tu rol incluirá verificar y actualizar la información del consumidor mientras te aseguras de cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la recuperación de deudas.¡Únete a nosotros para alcanzar y superar las expectativas de rendimiento mensuales!**Responsabilidades**:- Contactar a consumidores por teléfono para recuperar cuentas vencidas.- Negociar acuerdos de pago de manera efectiva y compasiva.- Verificar y actualizar información crucial del consumidor.- Cumplir con todas las leyes relacionadas con la recuperación de deudas.- Alcanzar y superar las expectativas de rendimiento tanto a nível individual como de equipo.**Habilidades y Cualificaciones**:- Habilidad para desescalar situaciones con clientes molestos.- Etiqueta telefónica impecable.- Enfoque amigable y positivo en conversaciones difíciles.- Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado.- Experiência en negociación de acuerdos de pago.- 6 meses mínimo de experiência en collections de customer facing (llamar a cobrar a clientes en frío)- Inglés 85% B2+**Horarios**:- Training: Lunes a Viernes, 9am a 6pm (dura mas o menos 2 semanas)- Operaciones: Lunes a Viernes — disponibilidad de 8am a 9pm (entre ese rango se asigna el horario) y se trabaja medio turno el primer sábado de cada mes. (contrato por 47h semanales)- Cuando se trabaja ese sábado, el viernes anterior salen más temprano**Beneficios**:- Remuneración + Bono por performance + Comisiones- Excelente ambiente laboral- Contrato a término indefinido- Estabilidad y excelente ambiente laboral.- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado.- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.- Descuento en gimnasio (SmartFit).Y eso es solo un abre bocas, ¡Tenemos muchas cosas más para ti!¡Postúlate! Te estamos esperandoTipo de puesto: IndefinidoPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes experiência en collections? Si es así, ¿cuánto tiempo?- Del 1 al 10, ¿cómo calificas tu nível de inglés?- ¿Cuál es tu expectativa salarial?Idioma:- Inglés (Obligatorio)Fecha límite para postularse: 07/03/2024
