Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional Entonces esta oportunidad es para ti! En Buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ Customer Happiness Specialist, su misión será promover y brindar una experiencia cercana y personalizada con los clientes con el objetivo de fidelizar y tener clientes leales a Buk Los principales desafíos del cargo son: - Gestionar diferentes iniciativas eventos de fidelización presenciales y virtuales para el relacionamiento con los clientes. - Mantener el contacto permanente con los clientes buklovers. - Crear estrategias de relacionamiento masivo para crear momentos wow en el journey de los clientes con Buk. - Participar en los diferentes eventos de los clientes para la salida al aire de Buk con sus colaboradores. - Crear estrategias para posicionar el programa de referidos buklovers. - Crear contenido de interés para mantener a la comunidad de clientes conectados con Buk. ¿Qué ofrecemos? · El mejor ambiente de trabajo! Nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! · Trabajarás rodeado de Top Talent y esto te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte, porque en Buk siempre vamos al infinito y más allá! · Plan de Beneficios personalizado podrás elegir y disfrutar entre varias opciones, Medicina Prepagada, canjes con supermercados o restaurantes, reembolso en capacitaciones y libros, convenios con gimnasios, clases de inglés, boletas de cine , entre otros beneficios. · VACACIONES ILIMITADAS! ?? Sí! ¡Leíste bien! · Flexibilidad horaria, queremos que la gente se motive y trabaje feliz, cumpliendo objetivos, no que marque tarjeta. · Postnatal Paternal de 5 semanas . Modalidad HIBRIDA en Bogotá . Increíbles oficinas en Latam, modernas y con áreas recreativas: Máquina de cerveza, Helados, Mesa PingPong, Snacks y Café, Nintendo. Un poco más de nosotros: Somos una empresa que diseña y desarrolla un Software de Gestión de Personas que permite atender todas las necesidades de los colaboradores de una empresa, desde el pago de remuneraciones hasta el desarrollo profesional. Hace 6 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1000 Bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Además nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y … ¡Próximamente Brasil! Somos una empresa con gente talentosa y un liderazgo horizontal. Vamos siempre más lejos, hacemos que las cosas pasen, nos mueve la excelencia y por sobre todo, somos un equipo cercano. Creemos firmemente que nuestra cultura y metas se logran con equipos comprometidos, diversos, equitativos e inclusivos. Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk: https://www.youtube.com/watch?v=jBxmAcOrMZU - Administración de empresas, ingeniería industrial, psicología, negocios internacionales, comunicación social o carreras a fin. - 2 o 4 años de experiencia en cargos similares. - Experiencia en retenciós, fidelización, relacionamiento con clientes, servicio al cliente.. - Manejo básico - intermedio de Excel. #J-18808-Ljbffr
