En Solvo Global en búsqueda URGENTE de personas que quieran trabajar en la ciudad **BARRANQUILLA** COMO CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 100% PRESENCIALLas especificaciones de la oferta son las siguientes:Cargo**:Customer service representative**Compañía**:SOLVO GLOBAL****SOLO EN BAQ****Experiência en BPO,** inglés de +85% es requisito.Remuneración competitivaHorarios:- Una semana de Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm descansando sábados y domingos- Otra semana de Lunes a Viernes de 10 am a 8 pm descansando sábados y domingos- Otra semana de Lunes a Sábado, descansado miércoles y domingo: de lunes a viernes el horario es de 9 am a 7pm y el sábado es de 8 am a 6 pm**Training**: 2 semanas de duración, de Lunes a viernes de 9am a 7pm.Job description: Esto no es un centro de llamadas, por lo que no utilizan métricas de centro de llamadas, sólo necesitan que sus empleados conecten realmente con las necesidades del cliente y proporcionen un gran servicioEstamos buscando un Representante de Servicio al Cliente profesional con paciencia, responsabilidad y una pasión genuina por proporcionar una experiência de calidad al cliente. El CSR es responsable de desarrollar las relaciones entre nuestros clientes, técnicos de servicio y operaciones. Buscamos personas resolutivas, que disfruten trabajando de forma independiente y como parte de un equipo y que estén buscando iniciar una carrera profesional.**Responsabilidades**:- Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.- Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. (para agendar el servicio de control de plagas y para procesar el pago del servicio)- Ayudar a resolver los problemas de los clientes.- Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes / clientes potenciales y proponer los servicios de control de plagas adecuados.**Requisitos**:**-**Experiência mínimo de 6 meses en CSR (MUST BE)- Excelente nível de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable (MUST BE)- Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos y educados con los clientes. (MUST BE)- Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, así como inteligencia emocional para tratar con clientes estresados.- Manejo de Microsoft Office, escribir a más de 40 palabras por minuto y ser capaces de realizar varias tareas a la vez.**Beneficios**: Oportunidades de crecimiento, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo. Universidad Solvo para que un familiar certifique su nível de inglés gratis y cumpla el sueño de ser bilingüe.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2.600.000 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu nível de inglés?- ¿Puedes trabajar presencial en Barranquilla?- ¿Tienes experiência en call center?
