Customer Support Specialist (Portuguese 80%) Bogotá Bogmucbm

Resumen Especialista en Servicio al ClienteSi vives en la ciudad de Bogotá y eres una persona bilingüe con un nivel de portugués (80%) B2 queremos extenderte la oferta para trabajar en nuestra vacante especializada con una de las redes sociales más importantes a nivel global. Tu objetivo de trabajo consistirá en ayudar a los usuarios de ésta red social a solucionar sus preguntas en torno al funcionamiento y uso de la plataforma.La atención que brindarás es multicanal, vía correo, chat y llamadas.¿Por qué TP?Con presencia en más de 91 países, ¡somos líderes en la industria! Great Place to Work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en el país y en el mundo. No dejamos de innovar y siempre vamos más allá.¿Estás listo para trabajar con el MEJOR equipo? Responsabilidades ¿Qué harás como especialista en servicio al cliente?Responder a las inquietudes de los usuarios.Proveer una excelente atención haciendo uso de tus habiliades de escucha.Resolver solicitudes de los usuarios siendo responsable, empático y comprensivo. Requisitos ¿Quién eres?Un hablante con nivel B2 (80%) de portuguésUna persona empática, responsable y proactiva.Alguien con habilidades para realizar múltiples tareas y la capacidad de resolver cualquier situaciónDisfruta de:Un salario de $3'003.000.42 horas a la semana.De Lunes a Viernes.Bonos por desempeño Oportunidades de crecimiento.Entrenamiento remunerado.Contrato a término indefinidoProgramas de desarrollo profesional.Fondo de empleados.Programas de voluntariado.Conéctate con otras culturas y sé parte del equipo de interacciones más grande del mundo.