1.Analizar y dar respuesta de manera integral a los casos radicados por los diferentes canales que corresponden a las causales según nível central de autorización medicina prepagada.2. Gestionar la búsqueda o la ampliación de información para dar trámite a un caso realizando registro en Status y notificando al usuario dentro de los tiempos establecidos en los casos que así lo requiera.3.Contactar a los médicos tratantes para revisar la mejor alternativa terapéutica para el usuario, teniendo en cuenta el costo beneficio para el usuario y la compañía en los casos que aplique.4.Soportar la toma de decisiones relacionados con autorización de servicios a otras área de la compañía5.Documentar debidamente cada negación de servicio y garantiza generar el formato establecido, ofreciendo siempre alternativas para acceder al servicio y adjuntado los soportes que correspondan dentro de las políticas de la compañía.6.Generar cartas de cobertura para usuarios fuera de vigencia en medicina Prepagada y cruce, por concepto de servicios prestados cuando el usuario estaba vigente y con derecho al servicio.7.Realizar el seguimiento y acompañamiento telefónico a usuarios en Atención Domiciliaria.8.Realizar los informes mensuales de autorizaciones de Atención domiciliaria.9.Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.Profesionales en carreras administrativas o de salud. 2 años de experiência. Experiência en el sector salud, servicio al cliente y mercadeo.**Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida.**SM
