**Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.**Misión del cargo**:Genera el servicio al usuario de Famisanar contestando las llamadas de acuerdo a los modelos y parámetros establecidos en el proceso**Funciones del cargo**:TE ESTAMOS BUSCANDO!! Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva.En Outsourcing necesitamos Embajadores de Marca apasionados, proactivos y empáticos para Famisanar, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes**Tus principales funciones serán**:- Gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes.- Brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades- Realizar las radicaciones y ampliaciones de autorizaciones medicas en el sistema acorde a los lineamientos corporativos.**Los beneficios que tendrás como Embajador de Marca son**:- Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias- Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados- Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, a programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia.Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:**Salario**: $ 1.265.000+ $140.606 Auxilio de trasporte +prestaciones de leyContrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados**Lugar de Trabajo**: cra 72b#23-20 la felicidad detrás de tres elefantes**Requisitos**:- Bachiller, técnico o tecnólogo- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.- Disponibilidad turnos 7*24**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1265000**Beneficios**:- Plan carrera- Programas de crecimiento personal y espiritual- Descuentos con diferentes aliados- Afiliación a fondo de empleados
