Líder De Experiencia Comercial

En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooservunal estamos buscando un **Líder de Experiência Comercial** para trabajar en Medellín.Buscamos una persona responsable, con actitud 100% comercial para realizar procesos de atención al cliente y venta digital garantizando un excelente relacionamiento, el protocolo de servicio e imagen corporativa de la empresa permitiendo así mejorar la experiência de nuestro cliente final.**Funciones del cargo**:- liderar la gestión del canal digital en términos de servicio al cliente y venta de productos financieros- brindar asesoría integral del portafolio de servicios de la cooperativa, garantizar el cumplimiento del nível de servicio del canal en términos de tiempo y calidad- Promover la venta cruzada de productos- Garantizar la gestión de las oportunidades y los prospectos que lleguen al centro de experiência, garantizar la gestión y telemercadeo de bases asignadas del CRM.- Realizar el registro oportuno y cierre de oportunidades, registrar la gestión de llamadas y cronograma comercial en el CRM.- Ingresar las solicitudes de crédito con la documentación en digital dentro del sistema de información- Revisar diariamente los créditos aprobados y garantías permitiendo el cumplimiento de los tiempos de respuesta.**Habilidades del cargo**: Atención al usuario, actitud comercial 100%, manejo de Excel básico - intermedio, trabajo en equipo, capacidad resolutiva y analítica, orientación a resultados.**Qué ofrecemos?**:- Salario básico de $2.210.909 con todas las prestaciones de ley.- Posibilidad de ascenso y crecimiento al interior de la empresa.- Horario de lunes a viernes de 7:00 am a 04:30 pm y último sábado del mes de 09:00 am a 02:00 pm.- Contrato inicial a término fijo prorrogable por desempeño a término indefinido.¿Te gustaría hacer parte de nuestra familia?Aplica tu hoja de vida y estaremos en contacto!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2.210.909 al mes