Líder De Servicio 1626378679.8

**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Empresa, ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas, logísticas o afines, con experiência de dos (2) años gestionando el control de calidad de servicio, para desempeñar el cargo de Líder de servicio.**Conocimientos técnicos**:- Capacitación de colaboradores- Administración efectiva de talento humano, materiales y equipos- Administración de información confidencial- Manejo y conocimiento de la documentación legal de los establecimientos.**Habilidades**:- Motivado, decidido, responsable y determinado a ofrecer un mejor servicio a clientes internos y externos- Honesto- Discreto**Funciones**:- Controlar la calidad del servicio.- Resolver novedades con el personal y clientes de manera oportuna.- Garantizar la satisfacción del cliente.- Generar y controlar reportes relacionados con propinas, checklists, novedades semanales, entre otros.- Conocer las cartas de cocina y barra.- Evaluar y reforzar el conocimiento de la carta con el personal.- Acompañar y realizar cotizaciones para eventos.- Garantizar un nível optimo en producción, productividad y calidad de cada unidad**Salario**: a convenir.**Tipo de contrato**: término fijo.**Jornada laboral**: turnos rotativos.**Lugar de trabajo**: Medellín.**Requisitos**:(2) años gestionando el control de calidad de servicio**Condiciones oferta**: