Pqr Analyst

Empresa multinacional del sector automotriz esta en busqueda de un Analista de reclamacionesProposito del rolGestión de reclamaciones de clientes sobre servicios o productos en la red nacional de concesionarios y talleres de Derco Colombia.Acompañamiento a clientes internos y externos desde la recepción del reclamoAsegurar el cumplimiento del mecanismo Institucional y mantener comunicaciones con responsables locales de CES a CargoGestión de reclamaciones de clientes sobre servicios o productos en la red nacional de concesionarios y talleres de Derco Colombia.Acompañamiento a clientes internos y externos desde la recepción del reclamoAsegurar el cumplimiento del mecanismo Institucional y mantener comunicaciones con responsables locales de CES a CargoBeneficios- descuentos corporativos- Seguro de salud y vida- crecimiento profesional- capacitaciones- Apoyos educativos