**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Reconocido hotel requiere para su equipo de trabajo técnico (a) o tecnólogo (a) en Hotelería y Turismo o carreras afines para desempeñar el cargo de Recepcionista Bilingüe, es necesario contar con experiência de 12 meses en el cargo.**Conocimientos específicos**:1. Manejo de Herramientas Ofimáticas (correo electrónico, Excel básico)2. Software ZEUZ (Preferiblemente)3. Hotelería y protocolo de Recepción4. Dominio del idioma inglés- Nível B2Objetivos del cargo.1. Recibir a los huéspedes y visitantes del hotel con una actitud y disposición para el servicio, brindandoinformación concreta, atención ágil y oportuna.2. Cumplir con todos los procedimientos y estándar establecidos para el cargo siguiendo las políticasdel hotel.**Responsabilidades especificas**:1. Verificar que las facturas se guarden con los respectivos soportes (voucher, carta de garantía, bonos)**y revisar que los datos de la empresa estén correctos**: Razón social, NIT, Dirección, teléfono, ciudad.2. Verificar las preferencias tanto de las salidas, como de las reservas del día, con el fin de detectarnovedades a tiempo.3. Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante su turno laboral.4. Pre asignar habitaciones con montaje especificado y solicitudes especiales.5. Manejar las quejas y reclamos e informar novedad al área encargada.6. Direccionar al personal externo que asista a los eventos realizados en el hotel.7. Solicitar a los huéspedes llave de la habitación durante el check out de las habitaciones.8. Revisar las reservas que ingresan al e mail los fines de semana, cancelaciones o modificaciones de éstas y en caso de ser necesario direccionarlas aldepartamento encargado.**Salario**: $1.578.266 y prestaciones sociales**Lugar del puesto de trabajo**: Medellín- El Poblado**Tipo de contrato**: Fijo**Días y horario de trabajo**: Domingo a domingo, con un día de compensatorio en la semana. Turnos rotativos**Requisitos**:Técnico (a) o tecnólogo (a) en Hotelería y Turismo o carreras afinesDominio del idioma inglés- Nível B2Experiência de 12 meses en el cargo.**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1578266**Descripción Proceso de Selección**:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.**Para postular solo necesitas**:1. Postular a la oferta3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
