Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y BPO, eperformance Colombia, busca incorporar a su equipo de trabajo un Representante de Compañía Chilena con experiencia en retención ZP.Funciones principales:- Gestionar y/o resolver las dudas, solicitudes o quejas de los clientes de la compañía chilena, a través de diferentes canales de comunicación.- Realizar seguimiento a los casos de retención, identificando oportunidades de mejora y proponiendo soluciones efectivas.- Proporcionar información precisa y clara sobre los productos y servicios de la compañía chilena, con la finalidad de fidelizar a los clientes existentes y captar nuevos clientes potenciales.- Mantener actualizada la base de datos de los clientes y realizar seguimiento a las gestiones realizadas.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector BPO.- Conocimientos sólidos en retención, especialmente en el sector de compañías chilenas.- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español, valorándose el dominio del idioma inglés.- Orientado/a a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.- Habilidad para trabajar en equipo, colaborando con otros miembros del equipo y compartiendo conocimientos y buenas prácticas.- Capacidad de adaptación a cambios y flexibilidad para ajustarse a diferentes situaciones y requerimientos del cliente.Ofrecemos:- Excelente ambiente de trabajo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Contrato a término indefinido, con una remuneración competitiva y beneficios adicionales.- Capacitaciones y formaciones constantes, para mantener actualizados los conocimientos y habilidades requeridos para el puesto.- Jornada laboral de 40 horas semanales, con horarios rotativos y posibilidad de trabajar fines de semana y festivos.- Incorporación inmediata.Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu hoja de vida actualizada. ¡Te esperamos en eperformance Colombia para construir juntos una experiencia de atención al cliente única y satisfactoria para nuestros clientes!. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media1 año de experienciaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representanteEmpresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y BPO, eperformance Colombia, busca incorporar a su equipo de trabajo un Representante de Compañía Chilena con experiencia en retención ZP.Funciones principales:- Gestionar y/o resolver las dudas, solicitudes o quejas de los clientes de la compañía chilena, a través de diferentes canales de comunicación.- Realizar seguimiento a los casos de retención, identificando oportunidades de mejora y proponiendo soluciones efectivas.- Proporcionar información precisa y clara sobre los productos y servicios de la compañía chilena, con la finalidad de fidelizar a los clientes existentes y captar nuevos clientes potenciales.- Mantener actualizada la base de datos de los clientes y realizar seguimiento a las gestiones realizadas.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector BPO.- Conocimientos sólidos en retención, especialmente en el sector de compañías chilenas.- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español, valorándose el dominio del idioma inglés.- Orientado/a a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.- Habilidad para trabajar en equipo, colaborando con otros miembros del equipo y compartiendo conocimientos y buenas prácticas.- Capacidad de adaptación a cambios y flexibilidad para ajustarse a diferentes situaciones y requerimientos del cliente.Ofrecemos:- Excelente ambiente de trabajo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Contrato a término indefinido, con una remuneración competitiva y beneficios adicionales.- Capacitaciones y formaciones constantes, para mantener actualizados los conocimientos y habilidades requeridos para el puesto.- Jornada laboral de 40 horas semanales, con horarios rotativos y posibilidad de trabajar fines de semana y festivos.- Incorporación inmediata.Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu hoja de vida actualizada. ¡Te esperamos en eperformance Colombia para construir juntos una experiencia de atención al cliente única y satisfactoria para nuestros clientes!. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media1 año de experienciaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representanteSalario: 1300000 COP/MONTH.Nunca envíes tu información personal(DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pagopara solicitar un empleo
