Misión:
Potenciar las ventas en la tienda liderando al equipo, con la información disponible de nuestros productos, el mercado local y los clientes
Descripción:
Potenciar las ventas en la tienda liderando e inspirando al equipo, aprovechando la información disponible sobre nuestra gama de productos, el mercado local y los clientes, usando las herramientas de IKEA y la experiencia del equipo y los colegas para obtener apoyo, a fin de que el "sistema mecánico de ventas" de IKEA funcione de manera eficaz y se asegure el éxito del Concepto IKEA.
Responsabilidades
-Desarrollar e implementar la dirección de ventas y los planes de acción, analizando los KPIs, asegurando que todas las iniciativas de ventas hagan crecer el negocio y respalden el mantenimiento de la rentabilidad a largo plazo.
-Trabajar e influir en el equipo de ventas y otras funciones de apoyo para convertirse en un líder en "la vida en el hogar" y generar crecimiento en las ventas.
-Conocer la gama de productos, el precio y los niveles de calidad para dirigir las ventas de forma efectiva mientras se presenta la amplitud y profundidad de la gama de productos IKEA para satisfacer e inspirar a los visitantes.
-Dirigir y trabajar en estrecha colaboración con colegas de la Tienda y sus socios de Sales Matrix en la Oficina de Servicio para fortalecer y contribuir a una marca fuerte y relevante.
-Dirigir y administrar el equipo para aumentar las ventas. Asegurarse de tener la cantidad correcta de co-workers competentes en el lugar correcto en el momento correcto y asegurarse de que estén completamente capacitados y disponibles para atender a los clientes.
-Asegurarse de que el departamento esté en excelente estado, como nuevo, completo y eficientemente abastecido en todo momento, y que la gama de productos IKEA se presente de manera que inspire y satisfaga a los clientes.
-Asegurarse de que el sistema de ventas mecánicas de IKEA y los conceptos básicos de comercialización estén en su lugar y funcionen sin problemas para permitir que los clientes tomen sus propias decisiones de compra.
-Actuar rápidamente sobre las oportunidades comerciales y los comentarios de los clientes, así como monitorear y reaccionar ante la competencia, el suministro y el análisis de rendimiento y desempeño.
-Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsable de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotor del área de sostenibilidad.
-Responsabilidad directa por la gestión de uno o más Home Furnishing Businesses dentro de nuestra tienda.
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