**Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.**Misión del cargo**:Agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente**Funciones del cargo**:Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.**Salario**: $1´000.000 + 117.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley.**Horarios**: Lunes a sábado (48h).Trabajo presencial.**Funciones**:- Atención al cliente.- Cumplimiento indicadores.- Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.- Seguimiento de instrucciones.- Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes.- Procesos de retención y fidelización de clientes.**Requisitos**:Mínimo 6 meses de experiência en servicio al cliente call center o presencial certificable- Bachiller, técnico o tecnólogo**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1000000**Beneficios**:- Plan carrera- Programas de crecimiento personal y espiritual- Descuentos con diferentes aliados- Afiliación a fondo de empleados**Descripción Proceso de Selección**:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.**Para postular solo necesitas**:1. Postular a la oferta3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
