Team Lead Citibanamex

Team Lead Citibanamex- Medellín, COJanuary 29, 2024- Asegurar que los procesos y procedimientos operativos del área se lleven a cabo de manera satisfactoria y confiable.- Soportar las Unidades de Negocio en la revisión, facturación y entrega de las pólizas a los clientes.- Apoyar su equipo de trabajo en la parte técnica. Controlar repuestas oportunas de las Compañías de Seguros.- Atender las auditorías internas y externas en lo concerniente a facturación.- Revisar y analizar los informes e indicadores de gestión del área, los cuales sirven para generar procesos de mejora junto con el Gerencia de Operaciones.- Dinamizar y fortalecer el trabajo en equipo.- Interactuar con IT, de forma permanente que garantice fluidez y claridad en la funcionalidad de las herramientas.- Interactuar con las compañías de seguros, logrando acuerdos de níveles de servicio y monitoreando el cumplimiento de los mismos.- Apoyar al equipo de cartera, la validación y mejora de procedimientos que impactan los resultados- Habilidad para relacionarse de forma asertiva con otros equipos.- Habilidad para liderar equipos de trabajo.- Sistemas: Microsoft Office. Excel avanzado. - Habilidad técnica y funcional- Habilidad para planificar- Sistemas: Microsoft Office. Excel avanzado.- Mínimo 5 años de experiência técnica en seguros de todos los ramos.- Administración de equipos.- Inglés: Avanzado