Résumé des fonctions Prodiguer des soins des ongles aux clients, notamment des manucures et pédicures. Évaluer les besoins des clients, se renseigner sur les contre-indications et examiner la peau, les cheveux ou les ongles afin d'évaluer leur état, leur apparence et l'adéquation du service prévu. Déterminer les soins appropriés pour les cheveux, la peau ou les ongles et conseiller les clients sur ces soins. Promouvoir, vendre et effectuer des démonstrations des produits du spa/salon de beauté. Répondre à des questions d'ordre général sur l'hôtel et les services proposés. Accompagner les clients jusqu'aux cabines de soin. Vérifier que les clients sont installés confortablement tout au long du soin. Surveiller et respecter le planning tout au long de la journée. Nettoyer, entretenir et stériliser les outils et équipements. Assurer la propreté du poste de travail et/ou de la salle de traitement tout au long du quart. Jeter les déchets et retirer les linges sales. Contrôler les fournitures et équipements à la fin de chaque quart. Avoir en permanence une autorisation d'exercer valide pour le service assuré. Signaler les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses au responsable ; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Pouvoir faire des mouvements d'extension, se pencher, se tourner, tirer et se plier ; saisir, faire tourner et manipuler des charges de taille et de poids variés. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste. Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable. Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,? de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe? internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
